Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Sollten Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sein oder es nicht Ihren Erwartungen entsprechen, haben Sie als Verbraucher das Recht, den Vertrag zu widerrufen und die Ware zurückzugeben.

🔁 Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag:

  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben.

📝 So üben Sie den Widerruf aus

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns schriftlich (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren. Bitte richten Sie Ihren Widerruf an:

Garten Sparten
Eine Marke der Garten und Sparten GmbH
Bismarckstr. 63–64
D-10627 Berlin
📧 kontakt@gartensparten.de
📞 +49 1577 0968127

Sie können dafür unser Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

📦 Rücksendung der Ware

Nach dem Widerruf haben Sie 14 Tage Zeit, die Ware auf eigene Kosten an uns zurückzusenden:

Rücksendeadresse:
Garten Sparten – Rücksendung
Bismarckstr. 63–64
D-10627 Berlin

Bitte verpacken Sie die Artikel sorgfältig, möglichst in der Originalverpackung. Unfreie oder nicht ausreichend frankierte Sendungen können wir leider nicht annehmen.

💰 Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 30 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben.

Bitte beachten:

  • Für Rücksendungen berechnen wir eine Wiedereinlagerungsgebühr in Höhe von 6,99 €, sofern die Rückgabe nicht aufgrund eines Mangels erfolgt.
  • Versandkosten werden nur erstattet, wenn der gesamte Vertrag widerrufen wird.
  • Teilweise gebrauchte oder beschädigte Artikel können vom Erstattungsbetrag abgezogen werden.

❌ Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

  • Sonderanfertigungen oder individualisierten Produkten
  • Hygieneartikeln, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
  • Artikeln, die durch Gebrauch unbrauchbar geworden sind

❓ Fragen?

Bei Fragen zur Rücksendung oder zum Ablauf des Widerrufs stehen wir Ihnen gern zur Verfügung:
📧 kontakt@gartensparten.de
📞 +49 1577 0968127

Garten Sparten – Rückgabe leicht gemacht.